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Foire Aux Questions:
Comment désinfecter le réservoir d’eau et le bassin d’eau?
Comment désinfecter le réservoir d’eau et le bassin d’eau?
Débranchez l’humidificateur de sa source d’alimentation. Consultez le manuel
d’entretien pour obtenir des instructions précises. Remplissez le réservoir
avec de l'eau et une cuillérée à table de Nettoyant à humidificateur Crane.
Utiliser du vinaigre si le nettoyant Crane n'est pas disponible. Laissez
reposer vingt minutes en secouant régulièrement et vigoureusement le
réservoir avec vos deux mains. Videz-le et rincez-le à l’eau fraîche jusqu’à
ce que l’odeur de vinaigre ait disparu. Séchez-le à l’aide d’un chiffon
propre.
Frottez le bassin d’eau avec un chiffon humide trempé dans quatre tasses
d’eau (un litre) mélangées à une cuillérée à table de Nettoyant à
humidificateur Crane ou de vinaigre blanc. Rincez le bassin à l’eau fraîche
pour enlever toute odeur de vinaigre. NE PLONGEZ PAS LE BASSIN DANS L’EAU,
vous pourriez recevoir une décharge électrique ou endommager
l’humidificateur.
Il peut y avoir des dépôts de chaux blanche ou de calcium dans le bassin et
sur le nébuliseur. Le meilleur moyen de nettoyer ces dépôts consiste à
humecter un chiffon de Nettoyant à humidificateur Crane ou de vinaigre
blanc, puis à frotter doucement le nébuliseur et le bassin jusqu’à ce que
les taches de dépôts aient disparu.
Essuyez toutes les surfaces extérieures de la base avec un chiffon doux et
sec.
Est-ce que de l’eau coule de mon humidificateur?
Les humidificateur à brume fraîche génèrent de la vapeur d’eau lors de leur fonctionnement. Si le réglage de l’humidificateur est toujours au maximum, l’eau peut se condenser sur les surfaces environnantes. Réglez l’humidificateur de manière à ce que la vapeur monte dans les airs au lieu de descendre vers une surface.
Il est normal de retrouver de l’eau dans le bassin et sous le couvercle.
Lorsque vous déplacez le réservoir d’eau, ayez toujours une serviette à portée de la main pour enlever l’eau sur le dessus et sous le réservoir.
Assurez-vous que l’humidificateur se trouve sur une surface plane, dure et imperméable.
Lorsque vous devez déplacer votre humidificateur, enlevez d’abord le réservoir d’eau du bassin d’eau et déplacez chaque pièce séparément.
Après avoir vérifié les points mentionnés ci-dessus, s’il y a toujours des fuites, veuillez consulter notre site de service à la clientèle.
D’où provient la poussière blanche?
L’eau de robinet de votre région contient possiblement trop de minéraux (c.-à-d. de l’eau dure). Pour en réduire la quantité, procurer-vous le filtre Crane approprié ou utiliser de l'eau distilée.
Que faire si la vapeur sort de manière irrégulière ou si le témoin lumineux passe du vert au rouge?
Vérifiez le niveau d’eau; remplissez le réservoir.
Vérifiez la fiche d’alimentation électrique et essayez différentes prises de courant murales.
Vérifiez le flotteur. Nettoyez le flotteur et l’anneau de plastique.
Commandez un ensemble de flotteurs de rechange. Vous pouvez le commander par l’intermédiaire du service à la clientèle.
Pourquoi l’eau du bassin de l’humidificateur est-elle jaune?
NE laissez PAS la même eau dans le réservoir ou le bassin durant plus de 24 heures. L’eau doit être changée à tout les 24 heures.
Si vous laissez la même eau dans le bassin durant plus de 24 heures, le nébuliseur pourrait être endommagé.
N’ÉGRATIGNEZ PAS LA MEMBRANE DU NÉBULISEUR.
Puis-je ajouter un aromatisant liquide ou un médicament liquide dans le réservoir d’eau?
N’AJOUTEZ AUCUN liquide autre que de l’eau. Vous pourriez endommager le nébuliseur du bassin d’eau.
Comment puis-je me procurer des pièces de remplacement?
Bouton de sortie de la vapeur
Flotteur et bouchon de plastique
Réservoir d’eau
Bouchon du réservoir d’eau
Couvercle de l’humidificateur
Veuillez communiquer avec le service à la clientèle.
Pourquoi utiliser un humidificateur?
Les humidificateurs sont habituellement utilisés dans le foyer pour soulager ses occupants de l’inconfort causé par la sécheresse de la peau, des lèvres, de la gorge et du nez. L’humidité qu’il ajoute à l’air sec aide également à soulager les désagréments liés au chauffage durant l’hiver, comme l’électricité statique, les fissures dans la peinture et sur les meubles de même que le décollement du papier peint.
Le National Institutes of Health recommande l’utilisation d’humidificateurs pour soulager la congestion liée à la grippe, au rhume, aux allergies et aux infections des sinus. Chaque fois que vous êtes congestionné, la présence d’un humidificateur peut vous aider. Il ajoute de l’humidité à l’air ambiant, qui humidifie à son tour votre peau (et les voies nasales) tout en diluant une partie du mucus qui se trouve dans vos sinus, facilitant ainsi votre respiration et l’écoulement du mucus. Il suffit de s’assurer que votre humidificateur est toujours propre et bien entretenu. Vous évitez ainsi de créer un environnement qui vous empêche de vous remettre sur pied. Veuillez consulter le manuel d’entretien pour un nettoyage adéquat de votre humidificateur.
L’installation d’un humidificateur dans la chambre d’un bébé représente en quelque sorte un rite de passage pour les parents. Lorsque votre bébé est enrhumé, l’une des meilleures choses que vous puissiez faire pour favoriser sa décongestion est de faciliter sa respiration en utilisant un humidificateur pour augmenter l’humidité de l’air.
Si vous habitez dans une région du pays où l’air est très sec durant l’hiver, vous pourriez envisager de faire fonctionner un humidificateur durant la nuit même lorsque votre enfant n’est pas malade pour empêcher que ses voies nasales ne s’assèchent. Assurez-vous cependant de laisser la porte entrouverte de manière à ce que la vapeur produite par l’humidificateur ne se condense pas sur les fenêtres, les cadres ou les murs.
Quelle est la différence entre la vapeur froide et la vapeur chaude?
Il y a très peu de différences entre les humidificateur à brume fraîche et ceux à vapeur chaude. Le modèle qui vous convient le mieux dépend de ce que vous recommande votre médecin, ou du modèle qui vous aide à mieux respirer.
Les humidificateurs ultrasoniques à brume fraîche produisent de la vapeur froide. La vapeur froide est générée par un mince film d’eau passant sur un transducteur qui vibre rapidement. Les vibrations divisent l’eau en gouttelettes et les propulsent dans l’air, augmentant ainsi le niveau d’humidité ambiant sans faire de bruit. Plusieurs professionnels de la santé affirment que la vapeur froide aide généralement les gens souffrant d’allergies ou d’asthme à respirer plus librement.
Les humidificateurs à vapeur chaude produisent de la vapeur chaude en faisant bouillir de l’eau. La vapeur distillée ainsi générée est ensuite propulsée dans la pièce. Cette vapeur est comme un doux brouillard d’eau chaude, différente de la vapeur froide. La vapeur se concentre autour de l’humidificateur.
Comment l’air sec peut-il affecter mon organisme et endommager mes meubles?
Lorsque le niveau d’humidité n’est pas suffisant, l’air est, d’une certaine manière, « assoiffé » d’eau. L’air sec absorbe toute l’humidité qu’il peut trouver, dont celle de vos meubles en bois, de votre peau et de vos cheveux. Lorsque le niveau d’humidité est trop bas, le bois des meubles commence à devenir cassant et il se fissure. La même chose se produit avec votre corps : votre peau commence à se dessécher et se craqueler, vos cheveux s’assèchent et deviennent fourchus et crépus. Le vernis appliqué sur les meubles permet de ralentir ce phénomène de la même manière que les lotions hydratantes et le conditionnement physique le font pour notre corps ; mais ces solutions ne font que traiter les effets.
Les humidificateurs ultrasoniques peuvent-ils causer des problèmes de santé?
Si l’humidificateur est bien entretenu, il ne devrait causer aucun problème de santé. Bien que les humidificateur à brume fraîche ne fassent pas bouillir l’eau, comme les appareils à vapeur chaude, les humidificateurs ultrasoniques transmettent de l’énergie à l’eau par le biais de vibrations à haute fréquence (bien au-delà de ce que les humains, et la plupart des animaux, peuvent percevoir) qui peuvent contribuer à éliminer les bactéries présentes. Pendant les périodes de forte utilisation, les humidificateurs ultrasoniques devraient être nettoyés chaque jour et avant chaque remplissage.
Quel niveau de bruit dois-je m’attendre à ce que mon humidificateur produise?
Les humidificateurs Adorables sont hyper silencieux. Ils utilisent des vibrations ultrasoniques à très haute fréquence pour générer la vapeur. Le ventilateur, utilisé pour propulser l’humidité à l’extérieur de l’appareil, émet peu de bruit.
Dépannage – Questions et Réponses
L’humidificateur émet un faible bourdonnement
De façon générale, il est normal que l’humidificateur émette un peu de bruit. Assurez-vous que l’appareil n’est pas en contact avec d’autres objets. Déplacez l’appareil si le bruit semble prendre de l’ampleur.
Le niveau d’eau est peut-être trop bas. Remplissez le réservoir.
Si l’appareil semble défectueux, veuillez consulter notre site de service à la clientèle.
Mon humidificateur s’arrête fréquemment. Que dois-je faire?
Enlevez le bouchon de plastique et retirez le flotteur pour le nettoyer.
Une fois que vous l’avez retiré, essuyez toutes ses pièces à l’aide d’un chiffon humide. S’il y a des dépôts de chaux, humectez le chiffon de vinaigre blanc et frottez doucement le flotteur, le bouchon de plastique et la clavette.
Frottez jusqu’à ce que les dépôts de chaux aient complètement disparu.
NOTE : Ne perdez pas les pièces de vue. Comme il s’agit de petites pièces, vous pourriez facilement les égarer ou de jeunes enfants pourraient les avaler.
Si le problème persiste, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.
L’humidificateur émet un fort bruit de friction
Débranchez l’humidificateur de sa source d’alimentation.
Veuillez consulter le site de service à la clientèle.
De la poussière blanche émanant de l’humidificateur s’accumule sur les appareils électroniques (lecteur DVD, écran de télévision, etc.)Voir la section plus haut.
L’humidificateur ne génère pas assez de vapeur
Tournez le bouton du devant pour augmenter le débit de vapeur.
Assurez-vous que le ventilateur situé à la base de l’humidificateur n’est pas bloqué.
Si l’humidificateur est placé sur un tapis ou une serviette, le ventilateur peut se bloquer.
L’humidificateur devrait se trouver sur une surface plane, dure et imperméable.
Vérifiez qu’aucun corps étranger (papier, plastique) ne se trouve à l’intérieur du bassin d’eau (et non du réservoir d’eau).
Vérifiez le niveau d’eau et ajouter de l’eau si nécessaire.
Si l’appareil semble défectueux, veuillez consulter le site de service à la clientèle.
Une odeur de brûlé se dégage de l’humidificateur
Débranchez immédiatement l’humidificateur.
Assurez-vous qu’aucun corps étranger (papier, plastique, etc.) ne se trouve dans le bassin d’eau.
Assurez-vous que le ventilateur situé à la base de l’humidificateur n’est pas bloqué.
Si l’humidificateur est placé sur un tapis ou une serviette, le ventilateur peut se bloquer.
L’humidificateur devrait se trouver sur une surface plane, dure et imperméable.
Rincez le bassin et le réservoir d’eau à l’eau fraîche. Laissez sécher le bassin d’eau pendant trente minutes. Remplissez le réservoir d’eau avec de l’eau fraîche et remettez l’humidificateur en marche.
Si l’appareil semble défectueux, veuillez consulter le site de service à la clientèle.
L’humidificateur ne fonctionne pas du tout.
Vérifiez le témoin lumineux de l’appareil. Est-il allumé ou éteint? S’il est allumé, tournez le bouton situé à l’avant de l’appareil pour voir si la vapeur sort.
S’il est éteint, appuyez sur l’interrupteur marche-arrêt situé à l’arrière de l’appareil.
Brancher l’appareil à une prise de courant murale différente.
Assurez-vous que le flotteur (voir la section sur les pièces dans le manuel d’entretien) n’est pas bloqué. S’il est bloqué, retirez le bouchon de plastique de la partie supérieure, débloquez le flotteur et remettez-le à sa place avant de bien replacer le bouchon de plastique.
Si l’appareil semble défectueux, veuillez consulter le site de service à la clientèle.
L’anneau noir qui entoure le nébuliseur du bassin est sale et/ou de la peinture noire semble s’écailler.
L’anneau métallique qui entoure le nébuliseur est peint en noir.
La peinture noire peut commencer à s’écailler lorsque l’eau utilisée est dure ou présente un pH élevé.
Les particules de peinture ne représentent pas une source de préoccupation, car elles ne peuvent s’infiltrer dans le nébuliseur. Nettoyez le bassin d’eau à l’aide d’un chiffon humide et séchez-le avec un chiffon sec.
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